根据中国信通院发布的《新型智慧城市报告》，截至年，包括全国所有的副省级城市在内的总计超过座城市明确提出计划建设或正在建设智慧城市项目。从城市到社区，再到家庭，智能设备与智能应用正广泛落地于我们生活中的各个角落。
但在林林总总的智慧城市、智慧社区、智慧生活项目中，都存在一个显著的问题，就是项目、设备、系统之间无法打通，不能进行统一的升级。这就导致更多的智慧造成了更多的“孤岛”。比如说我们经常会见到这样的情况：小区要新建一个智慧项目，但业主却非常抵触。因为新的智慧应用意味着业主要多下载一个App，多记住一套操作方法，并且一旦运维不当或者更换物业，就会变成一套无人问津的“死系统”。
这就是智慧人居、智慧社区产业中最显著的挑战：孤岛难题。
然而对比我们生活中最具代表性的智能设备，比如手机和电脑，就会发现这些设备并不会产生这样的情况。难道就没有办法让智慧社区也像智能终端一样，大面积升级、模块化复制吗？
如果我们回溯终端产业与大多数智慧社区项目的区别，会发现一项能力是关键，那就是OTA（OvertheAir空中无线升级）技术的应用。
（实地集团在北京发布了首个OTA智能社区）
12月1日，实地集团在北京发布首个OTA智能社区。OTA与居所的结合，意味着智慧社区不仅可以像电脑、智能手机、智能汽车一样进行软件升级，还可以从软件、硬件、算法和服务四方面同时协同，进行大规模升级。
OTA智能社区的出现是一个产业标识——从孤立的单品体验到物物对话、设备联动的跨场景智能，一种来自科技的温柔，正在拥抱我们的居所与生活。
升级进化之路：OTA简史
过去四十年，人类打造了全球化的无线通信体系。这个体系不仅改变了人与人之间的界限，并且也改变了科技触达生活的方式。
在上世纪90年代，家用电脑改变了每个人的生活。而我们从来没听说过家用电脑在不断使用后变成了系统孤岛，或者一旦新软件诞生旧电脑变成废铁。这是微软在Windows中采用了一种全新的用户服务模式，即大规模在线升级。借助互联网的承载能力，微软以打补丁的方式不断升级操作系统，更新基础软件。这让全球用户可以随时享用最新的应用，软件不再是硬件的障碍。
这种大规模在线升级的思路，在21世纪初来到了移动终端产业。年，日本的创道公司率先研发出了基于无线网络的在线升级固件，让手机可以像电脑一样随时更新。
然而当时的3G网络通信能力，还不足以支撑软件随时更新所需要的流量速率。在智能机的雏形，软件只能通过短信的方式发送固件，完成更新包的下载，体验不能令人特别满意意。到了年，乔布斯创造性地发布了iPhone，真正定义了智能手机。而无论是iOS还是安卓，核心能力都是App可以被随时下载、更新和修复漏洞。对OTA的应用，可以说是智能手机与移动互联网时代的支柱。
又过了些年，有人发现OTA技术并不仅仅能应用于手机。年，特斯拉ModelS诞生。除了整车设计思路与新能源的进化外，这个新物种最特殊之处在于它将OTA能力带入了汽车的架构中，用可更新、能升级的软件重新定义了汽车。
从手机开启OTA，到汽车借鉴OTA，我们可以看到这项技术已经彻底改变了我们的生活。在社区中智慧应用不断累积、智慧系统愈发复杂的今天，OTA技术从手机和汽车中出发，又跨越性地来到了居所当中。
OTA的第三次行业应用，又将带来哪些改变？
技术的温度：居所如何实践OTA？
社区生活拥抱数字化与智能化，已经成为了国家战略与社会共识。每个人都能理解智能家居系统、智能安防、人脸识别门禁带来的价值。但当大量类似的应用与设备，堆积于我们居住的社区中，我们的真实体验却不那么温柔。
整体来看，缺乏大规模在线升级的智慧社区面临着几项主要挑战：
1、软硬件之间互不打通，用户缺乏整体体验，一项新的数字化功能往往带来了更多麻烦。长此以往，业主将不厌其烦。
2、智慧社区中的数据孤岛问题严重，新的技术与应用无法升级，智慧系统变成了一锤子买卖，新功能退出即遭淘汰。
3、不断增多的智慧社区项目，缺乏整体规划与运营能力，持续建设后系统越来越复杂，长期运营维护成本将不断增加，最终造成大量浪费资源的“死系统”。
为了解决这些问题，能够统一升级、构建整体智能的OTA+智慧社区体系或许是最好的选择。OTA不仅兼顾了智慧社区的升级与数据联动需求，同时基于无线网络兼顾了大量可移动设备、不方便联接固网的IoT体系，使智慧社区的价值覆盖最大化。
承接这个认知，我们可以从实地打造的OTA智能社区中，发现实践OTA给智慧社区带来了三个升级：
1、从静态社区到持续升级的动态社区。
硬件方面，在主要公区、家庭设备种类全覆盖基础上，可持续引入更多新型智能设备，如家用机器人、物流机器人、无人车、地空协同配送无人机等。解决方案方面，实地OTA智能社区提供超过种方案，个性化服务持续更新，联动的服务不断增多。部署方面，实地OTA智能社区可以快速部署、快速升级、广泛覆盖，破解现行传统“智慧社区”普遍存在的“交付即落后”问题。
（在实地OTA智能社区，一个ID畅通无阻）
2、从孤立的单品体验到物物对话的跨场景衔接。
目前大多数智慧社区项目仍处于单品智能和功能智能阶段，实地OTA智能社区率先进化到跨场景智能阶段，比如能提供无接触通行、回家与离家模式、多维立体式智能安全等体验。
3、从简单固化的初级智能到自主进化的高级智能。
目前实地单个社区每天的物联网活跃流量超过50万条，随着积累的数据量级越庞大，SLS对社区环境和用户的了解就越深入，算法就越准确，带来的服务体验就越好，形成“数据-算法-服务”的正向闭环。
持续升级、智能、自主进化，OTA带来了科技的温度，让智慧社区转向简单、清晰、可持续的全新方向。
被智能包裹的生活：OneIDOneService
OTA智能社区给居住体验带来了一系列变化，它能够打通数据、设备与系统的界限，让社区进入到智能阶段。对于居住者来说，变为了生活被智能包裹。不需要一次次繁琐地学习流程、安装扫码、数据录入，而是享受社区主动提供智能服务。
实地OTA智能社区实现了“OneIDOneService”的主动协同无感服务。
OneID即一个社区通证畅通所有场景和应用，比如社区高频生活场景在用户授权同意后均可一脸贯通，包括小区大门、楼栋单元门、家庭门，刷脸乘坐hachiauto无人驾驶通勤车、投放智能垃圾箱、收取hachidelight智能物流机器人配送物品、社区新零售购物支付、社区智动贩卖机购物等等；OneService即智能协同服务，指各项服务主动协同，提前预判，用户获得无感服务体验。
（实地OTA智能社区实现了“OneIDOneService”）
有了OneIDOneService，业主的生活会变成这样：在“回家模式”中，当业主驾车进入小区，小区大门门禁识别到车辆进入，即可联动家庭内的控制中枢如影inSight远程开启回家模式，室内灯光、窗帘、空调、热水器等进入预设模式；业主如有未取快递，小区大门门禁将联动“通知”智能快递柜及delight，delight前往快递柜取快递，驶往地下车库，呼叫道闸抬杠，呼叫电梯上楼，到达业主所在楼层，随后再呼叫如影inSight及业主手机通知取货。
这个过程里，业主不需要一个个打开App，按下遥控器，而是设备高效协同，自主去完成业主的需求，完成、跨设备、数据打通的无感服务。
在实地社区，出行、安全、健康、物流配送、社区商业、文娱教育等高频需求均可做到跨场景联动。这些智能化的惊喜来源于OTA在社区中的落地，而OTA智能社区的成真，来源于实地打造的技术底座。
SLS2.0：OTA智能社区的技术底座
OTA仅仅是一个技术思路，理解和实践并不复杂。真正复杂的地方在于，承接“OTA”的端侧——无论是手机、汽车还是社区——都必须拥有能够不断升级、兼容更大软硬件体系、支撑多种基础技术聚合的平台底座。这其中，显然又以智慧社区所需要面临的设备、场景、数据最为复杂。
为了实现OTA智能社区的目标，实地自主研发的超级“社区大脑”——SLS2.0，真正做到万物互联、物物对话，让社区和家庭的各类智能硬件、软件、算法及服务得以通过OTA方式持续升级更新。
（实地OTA智能社区率先实现了跨场景全域智能）
早在年，实地集团就提出构建智慧人居生态系统SLS(SmartLifeSystem)的战略设想，随后其技术工程院倾力打造这一系统，年9月SLS初具雏形并上线第一版，目前SLS已迭代到2.0版本。集合了几项核心能力的SLS2.0，让OTA真正能够在社区生活中焕发价值。
作为智能时代的社区大脑，SLS2.0具有五大独特能力：
1、万物互联能力。实现家庭、社区、配套三个圈层各种设备全连接，目前覆盖门禁、电梯、监控、停车、智能机器人等9大类设备，共接入57种设备。目前智慧人居赛道上多数企业的生态是封闭的，而实地SLS提供开放接口，支持不同厂家设备接入。实地集团还协同华为、中国移动、金山云、中移物联等制定了行业首个团体标准——《智慧社区信息模型标准》，便于接入各种设备，拟于今年12月中发布。
2、海量社区数据融合能力。社区每天产生海量的物联网活跃数据，涵盖出行、健康、消费、社交等多个社区场景，这些场景的行为都会被合法合规的数字化，存储到社区数据湖中。单个社区每日处理超百万物联网活跃事件，实现多个场景下的数据融合处理。
3、多模态视觉智能。在强光、弱光、远距离、高角度等复杂条件下，人脸识别技术精准率目前已达到98%以上。不断升级的多模态识别技术通过对人体躯干、行为方式进行识别，适应交叉、遮挡、碰撞、密集人群等复杂社区场景，非配合式识别准确率超过95%，处于行业一流水平。基于该独创的多模态识别技术，针对老人、儿童等特殊人群的识别率远超科技领域同行。
4、户外语音识别能力，为目前业内唯一可商用解决方案。社区场景多是嘈杂的户外环境，目前行业没有好的解决方案，而实地SLS的AI语音算法在室外噪音环境下识别率要比行业主流产品高出60％，远距离和混杂环境下语音识别效果都表现优异。
5、全域智能。从传统的以设备为中心转而以人为中心，跨时空打通数据通路，能够做到真正的空间智能、无感交互，打造更多创新场景。
这些平台能力与独特的技术优势，构筑了能够承载大规模OTA的技术价值底座，跨时代地开启了“软件定义社区”这种全新的可能。
另外值得一提的是，实地还落地了国内首个5GSA独立组网的社区网络，专网专用、高带宽、低延迟，不仅提高了数据的安全性与自主可控，很多新的社区商业模式成为可能，让OTA智能社区如虎添翼。
因为科技，诗意地栖居
实地的OTA智能社区探索，与业界常规方式对比具备明显的跨越性。这些探索让各自为政的智慧社区项目，开始向集成化、模块化、长期运营的模式改变，预测可根本上调整了智慧社区的发展方向。
这样的OTA具有明显的数字溢出价值。畅想像这样的5G+AI+智慧社区建设的完整样本，将具有多种能力与技术可以面向产业释放，走入千行百业。地产行业的技术积累走向社会化释放，或许是另一个很值得