翻板式电动遥控车库门上的小广告

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翻板式电动遥控车库门上的小广告

近年来,我发现车库门行业有一个很不友好的竞争行为。就是我们装好的车库门上,总是被同行的业务员贴上小广告。小广告的内容是XX车库门或者卷帘门公司,然后加上电话号码。

十多年前,我们公司也用这一招。当时是为了方便用户在使用过程中有任何问题都可以联系厂家处理售后。后来有用户反馈贴小广告不好看,影响美观,我们就不再贴了。

我觉得,这些同行贴小广告也没关系,关键是拉到订单后,可以来找专业的厂家进行合作。有些同行的业务员为了省成本,不知道从哪里搞来的车库门,给人家装上不到两个月就出问题,要么是墙壁开关不能接线,要么是遥控器失灵,或者就是款式老旧的电机,现在市场上已经买不到同款的遥控器。

这样做的目的会给车库门整个行业造成很大的风险。用户在选购的时候,看到邻居家的样品是非常漂亮的,结果联系小广告上的人制作来的却是完全不同的产品。特别是服务,这些业务员随时可能改行,根本不在乎安装的细节和售后问题的处理。不是所有用户都有随时换新的实力,谁的钱都不是大风刮来的,都希望买到质量过关的正品,以及非常舒心的售后服务。

为了让大家容易区分车库门的正品,昆明海顿在门上设计了一款可以嵌入式的门把手,颜色是黑色的,是凹进去镶嵌在门板里的。我们对比过目前市场上的车库门,其他家的大多都是凸出来的,颜色是灰色或者其他颜色的。凸出来会影响开门高度和门楣之间的距离,因此密封性肯定是没有凹进去的效果好。

另外,我们为什么会觉得这种竞争行为很不友好?主要是因为一个品牌的发展,主要靠的是口碑。用户的嘴才是这个世界上最好的广告位。这一张看似不起眼的小广告,实际上等于把品牌辛苦做起来的口碑贴上了封条。

我们之所以对此还没有采取品牌保护行动,是觉得现在各个行业都不容易。车库门虽然也内卷,但毕竟竞争对手挣点钱也不容易。只是希望竞争是通过增加研发投入,升级制造技术,提升产品质量,规范安装工人和售后服务,给用户更好的体验。

共勉。




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