今年以来，西城区已为70岁以上常住户籍老人安装“一键呼”应急呼叫智能终端1.2万部。朝阳、通州等地，也已有数万老人用上了这项服务。
资料图摄影：方非所谓“一键呼”，就是经适老化改造后的家庭电话。其外观形似普通座机，只是多了两竖排更大的快捷键，可一键呼叫社区居委会、养老驿站、老人子女或其他自定义的联系人；另还配备了遥控器，设有“紧急呼救”和“免提接电话”功能按钮，便于老人随身携带。或许，在不少人的认知里，家用座机早已被淘汰，可于老人而言，却并非如此。他们玩不转智能手机，再加上深居简出，座机便是日常联系亲友及以备不时之需的重要工具。把它们改造得更加简单易操作，便捷老年群体与外界的交流，可谓抓到了点上。
城市治理重在设身处地、将心比心，这便是“一键呼”的治理启示。眼下，我国已进入老龄社会，北京的老龄程度也在加深，年，全市60岁及以上常住人口占比首次突破20%，65岁及以上常住人口占比首次突破14%。人一旦上了年纪，居家生活的诸多事项都逐渐变得不太容易。社会流动加大，许多子女也没有和老人生活在一个屋檐下。着眼于此，答好城市治理的适老化课题，就要将关心融入日常，切实为老年群体解决吃饭、出行、就医等现实困难。
以体贴关心为起点，破解居家养老之难，功夫要下在细处实处，也要下得精准巧妙。在这方面，“智慧养老”可谓重要方向。近年来，从试点社区为老人配发可穿戴设备、实时监测健康指标，到完善“远程监护”模式、让“移动照料”更加安心，再到开展“智能门禁+巡视探访”服务，及时知晓老人居家和外出情况……体贴入微、用心用情，依托日新月异的技术，以智能化弥补人力难以时刻陪伴的不足，让智能化为居家养老赋能，熟悉的社区就有望成为“没有围墙的养老院”。
家是最温馨的港湾，亲人的呵护是不可替代的温暖。对于子女而言，或难以陪伴在侧，但务必多多联络、时时关爱。子女尽心、社会发力、技术加持，支撑起“银发一族”的幸福晚年，提升的是整个社会的文明水位线。
（原标题：适老改造关键要设身处地）
来源：北京日报作者杜梨
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