智能音箱是一个尴尬的存在,它圆滚滚的造型,天生在声音上不占优势,被音频圈的发烧友所不屑;而谈到它的智能,在科技圈中也没有多少口碑,大多数产品都不能完成一轮自然完整的对话和命令执行。
从年亚马逊发布首款echo开始,智能音箱在4年的时间内虽饱受质疑,但依然成了电子产品里最具发展规模的领域,在年达到了万台的出货量。这个转变从何而来,智能音箱的未来又会如何发展?
作为舶来品,智能音箱早期不被重视
智能音箱说白了,就是在蓝牙音箱里将入了语音助手,蓝牙音箱可以无线放歌,弥补了手机天生音量小和音质差的缺陷,语言助手起先也是帮助人们换歌搜歌,是“无线听歌”功能上的一种补充。
一代Echo配置了一个遥控器,除了更好地管理音乐,它还能能提供闹钟设置、读新闻、查时间等小功能,此后又在原有的基础上不断更新,如今已经能实现多达上万个功能,提供诸如叫Uber、订购Pizza、查询天气、语音购物,甚至查看银行账户等服务。
亚马逊在智能音箱领域的动作引起了同行的注意,年谷歌带来GoogleHome,微软和哈曼卡顿联合推出Invoke智能音箱,苹果则在年发布了HomePod。
与此同时,国内正在经历一波“智能流”,提醒你每天喝水的智能水壶、带有触控屏的智能耳机、能判定食物卡路里的智能筷子、能监测每天运动步数的智能鞋....国内智能设备处于亢奋的混乱期,但智能音箱却默默无闻。
在年,科大讯飞联合京东成立了灵隆科技,并推出了叮咚A1,但由于两家的战略分歧和利益关系,叮咚音箱没能实现稳步的产品迭代。
早早布局智能家居的小米,也没有把智能音箱看做家居场景中的核心,反而更倾向于把智能路由器或是智能门铃作为中控点。
撕开国内市场的,还是低价格
年,看到国外科技巨头纷纷布局,国内又坐不住了,各个公司在那一年扎堆推出了自己的产品。
对技术极为敏感的百度也不甘落伍,对创业公司渡鸦科技进行了收购,本意是缩减其产品开发时间,并打出差异化。
但由于品控等问题,渡鸦的Raven-H一直拖到年底发售,的定价比同类产品贵了3-4倍。
哪怕放在今天,这款产品也绝对算是一个精美绝伦的异类。
大部分的智能音箱普遍非黑即白,造型上也都趋同于保温杯,Raven-H则由渡鸦和瑞典人共同设计。圆形柱体+方形架构的组合,符合中式「天圆地方」的理念,在视觉上足够对称,又能营造出一种稳重感。
而可拆卸的模块让人不由联想到乐高积木,同时为了讨好年轻人,Raven-H在颜色上借鉴了宜家的配件主色:橘、红、蓝、绿。材料上的颜色并非直接喷涂,而是使用了素材上色,把它掰开看,里面的颜色也是一致的。
此外,与普通智能音箱不同,H的材质部分,使用了一种叫Kalix的尼龙玻璃纤维,这种材料也广泛存在于苹果的产品中,它的特点是强度高、不留汗渍和指纹。
H的顶部是一个可拆卸的「屏幕」,被称为Touch。这块屏幕,并不是我们常见的LCD电子屏,而是由个独立LED灯组成的点阵屏,在操作逻辑上,它又与触摸屏相仿:
长按:打开语音双击:暂停,播放音乐滑动:切歌
但是,这样一款高端产品,在整个市场没有被公众充分认知,在核心体验语音交互还不成熟的基础下,注定只能昙花一现。
而最终撕开市场缺口的,是那些以价格为最大优势的产品。
年双11,天猫精灵将售价从直接降到99块,这直接让大部分竞争对手丧失了对抗的动力(最大竞争者京东叮咚直接出局),也很自然地成为了当年数码产品的黑马爆品。
以设计和高端为核心的若琪、渡鸦遇冷。渡鸦在开售3个月后,销量不到3万台,随着百度“AllinAI”战略的深入,智能音箱成为人工智能的落地产品,渡鸦曲高和寡的情况下,百度联合小鱼在家推出了的智能音箱。
此后百度贯彻了低价的策略,陆续推出了几代百元产品,让它的市场份额迅速攀升。
年的双11,主角成了天猫精灵和小度音箱,天猫精灵推出了捆绑销售,买音箱送智能灯泡和插座,让用户体验语音控制智能家具的感觉,而小度主打促销战术,最后两家的出货量都在万台以上。
智能音箱的内核,始终是AI
当然,价格战只是建立用户认知,培养用户使用习惯的铺垫。
活下来的产品,最后还是要回归“智能的本质”,拼的是背后公司的软硬实力。
亚马逊依托智能音箱,和购物、内容消费产生了链接,挖掘出了最多的应用场景,谷歌则利用了自己在搜索领域的积累,做到了最好的语音识别和人机交互。
小米依托于自己硬件供应链的优势,建立了一套统一的标准,让其智能音箱可以控制足够多,足够便宜的智能产品。
目前的智能音箱还未完全脱离补贴的阶段,但在未来几年的时间,缺乏核心技术能力或软硬生态的企业会最先被淘汰,最后很可能成为几个巨头博弈的残局。
智能音箱本身也没达到成熟的形态,从今年开始,有屏音箱突然流行。
从技术层面看,有了触控屏幕加持,可以提升信息输出效率,多轮对话的瓶颈也因此解决。从用户体验的角度出发,这也是一个进步,比如未来一周的天气,当天热点新闻等用眼一扫就能获取的信息,语音播报则需要很久。
可从本质上说,屏幕的出现,本质上还是语音输入的不完善,屏幕是一个很好的视觉辅助,它比语音交互有更多的应用场景,但一块屏幕是必要的么?我想智能音箱还是应该以语音交互为主,而不是试图成为一个手机的替代品。
未来的语音助手,可以陪你聊天、可以帮你查资料、回邮件、帮你提炼文章观点、帮你记住你的密码、朋友生日、帮你控制手机电量、监控你的健康状态、帮你