无论是旅行游玩还是出差公干，这些略带疲累的出行生活也让外出的人们对住宿环境有了更多的要求。从青旅、民宿到酒店，无论是风格还是性价比都各有差异，如何脱离形式上的美好，而真正从内核之处选择一个更为便捷、安静、舒适、人性化的住宿环境，这不仅是出行在外的旅人要面对的问题，更是酒店行业所要考虑的事情。
人们对于住宿场景的构想有很多，像是在科幻影视作品中未来生活的模样，颇具性冷淡的风格，极简主义的画风下人们依靠人脸快速入住，智能机器人帮助客人拎拿行李物品，无需门禁卡通过人脸识别或者虹膜识别即可开启房门，客房设备一键唤醒，甚至可以通过语音进行控制……
智慧酒店应运而生
随着人工智能、物联网、云计算等技术的发展，这些场景已不再只是停留在构想上，而是逐步变为可能。传统酒店在客流较多时常常需要排队等候，不流畅的入住过程有时需要住客等上很长的时间；门禁也是一大痛点，门禁卡无法识别或者遗落在房间、丢失，都会使原本简单的事情变得复杂，也降低了住客的居住体验感；以及酒店客房内复杂的设备操作，数不清的面板开关，常常让不知如何下手的电视遥控。
痛点如此多的传统酒店，近些年也在积极探索升级变化的道路，智慧酒店无疑是这其中最引人