槐荫区残联为符合条件的残疾人家庭安装的遥控升降晾衣架。
历下区残联为符合条件的残疾人家庭安装的电动遥控窗帘、功能性橱柜。
10月1日，在庆祝中华人民共和国成立70周年大会上，数十名穿着无障碍服装的残疾人坐着轮椅首次亮相国庆群众游行方阵，成为“美好生活”方队中最不容忽视的风景线。这一幕，令家住济南市纬七路号岔路街社区的肢体残疾人吴明(化名)和妻子颇为触动。今年，残联工作人员上门为他家进行了无障碍设施改造，小小的改变，让夫妻俩的生活变得更加便利和美好。
为残疾人家庭进行无障碍改造，是改善残疾人居住环境的民生工程。记者从市残联获悉，近几年来，济南市残联高度重视残疾人家庭无障碍改造工作，坚持“小改造、大提升”工作思路，将此作为助力残疾人脱贫的一个重要举措，迄今已投入资金余万元，为全市1.85万户残疾人家庭进行了无障碍改造，初步实现残疾人家庭无障碍设施改造全覆盖。这是我市残疾人共享经济社会发展成果、共赴小康的又一生动体现。
“无障碍”改造解残疾人生活之忧
吴明因为脑梗后遗症，导致行动不便。生病后，如厕曾是他生活中最大的“障碍”。今年，街道残联工作人员来到吴明家，针对他的情况进行了无障碍设施改造实地“勘察”，并“量身”为其制定了改造方案。“在卫生间安装了两处可收缩无障碍扶手和升降淋浴架，在阳台装置了电动晾衣架，别小看这一改变，这可解了我的后顾之忧。”吴明的老伴儿告诉记者，以前吴明因腿脚不便如厕困难，她都不敢出远门。“现在有了这两个扶手，他就能自理了。”小小的扶手，让一家人安了心。
吴明的故事，是我市众多残疾人家庭实施无障碍设施改造的缩影。安装楼梯扶手、入户坡道，设置卫生间马桶、抓杆，加装浴室浴凳和防滑垫，为听障残疾人家庭安装闪光门铃……实施残疾人家庭无障碍设施改造，改造的是残疾人家里的设施，改变的却是残疾人的生活。
贫困残疾人脱贫工作是我市脱贫攻坚战的重点、难点，贫困残疾人能否顺利实现脱贫直接影响全面建成小康社会的步伐。作为推进残疾人脱贫奔小康、改善残疾人生活水平的一项重要“惠民工程”，济南市残联把残疾人家庭无障碍设施改造工作纳入全市残疾人脱贫攻坚大局。年，市政府将“为户残疾人家庭实施无障碍改造”项目列为为民办实事之一。此后，年市残联又完成了“为户残疾人家庭实施无障碍改造”。今年是打赢脱贫攻坚战的关键一年，市残联再次将这项工作列为全年重点工作，确定为必须完成的“全覆盖”项目。按照要求，凡是建档立卡、持有残疾人证的重度贫困残疾人，以及有无障碍改造需求的残疾人家庭，都符合无障碍改造。
“量体裁衣”式服务为残疾人精准施“爱”
“首先对所有持证残疾人进行摸底儿，对于有需求、符合条件的残疾人，不管你住在哪，我们一律‘上门’为其服务”。济南市槐荫区残联副理事长张宁介绍，为了更好地为残疾人家庭实施无障碍设施改造，槐荫区残联根据城区、城郊残疾人不同的需求，把项目分为两个标段。“这项工作可以大大提高贫困残疾人生活质量，对于施工单位我们只有两个字‘做实’，一定根据残疾人实际情况实施改造。”张宁说，确保“好事办好”，必须要有相应的制度流程。“通过公开招标方式选择残疾人优秀企业组织施工。在工程中，参与招标的一些公司会主动开发新的无障碍产品，并逐步应用到改造当中。街道残联专职干事跟随施工队伍到改造户家中，实地查看无障碍设施改造情况，及时掌握工程进度，检查工程质量，确保残疾人改造工程顺利推进。”与此同时，在改造前、后工作人员还要采集相关资料，做到“一户一册”“一办一档”，便于督促检查。
记者采访了解到，“以人为本”是全市残联系统实施家庭无障碍设施改造项目的一个根本遵循。在今年第一批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过调研走访得知，贫困听力残疾人对于安装可视门铃的需求比较大。为此，市残联把此项工作列为立行立改整改事项清单。目前各区县已走完招投标程序，开始着手组织施工人员入户为户贫困重度听力残疾人安装无线可视闪光门铃暨火灾报警一体机。施工结束后，这一特殊群体可实现这一特殊需求全覆盖。此外，有的区县残联还根据残疾人实际需求创新改造科目，开发智能化改造项目，全面保障残疾人家庭生活便捷，提高残疾人的生活质量。
通过厨房改造，原本“饭来张口”的残疾人能为自己甚至为家人做上一顿热饭热菜;通过卫生间改造，原本难以启齿的如厕、沐浴变得轻松、自在;通过加宽门洞、台阶改坡道等改造，残疾人可以自由进出屋里屋外，晒晒太阳……小小的改造，为残疾人赢回了自由和尊严。真正做到改造一户，满意一户，微笑一户。
创新服务严把质量加快无障碍设施改造步伐
历下区燕山小区居民梁军(化名)是一名肢体残疾人。因身体原因，无法长时间站立洗澡，他特别希望能拥有一个专门为像他这样的残疾人设计制作的浴凳。他的这一诉求，属于残疾人家庭无障碍设施改造里面的服务内容。按照以往的流程，他需要向残联递交相应材料。可如今，拿出手机，打开历下区“智慧残联”APP，点击几下，梁军不用出家门就可以轻松地享受到这一惠残政策。
记者了解到，为了确保残疾人家庭无障碍设施改造这项工作的精准性，今年以来，部分区县充分利用手机APP等有关智能软件，调整工作流程，随时调查，随时录入，随时汇总，随时上报，不仅实现了精准掌握残疾人需求，还实现了残疾人办事“零跑腿”。此外，通过大数据等的运用，也为准确掌握本地城乡残疾人家庭在无障碍设施改造上的真实情况，确保无障碍设施改造工作达到全覆盖无死角提供科学依据。
据统计，我市每户残疾人家庭无障碍改造资金平均需要元。尽管经费有限，但只要残疾人提出合理的无障碍改造需求，我市各级残联都会想尽办法，以改革创新的精神改进工作方式，探索解决途径，严格遵循无障碍设施改造的规范化标准，尽早、尽快实现残疾人出行无障碍、生活无障碍。市残联相关工作人员介绍，在无障碍设施改造过程中，我市各级残联采取电话联系、实地检查等方式督促工程保质保量进行,确保进度。各办事处完成无障碍改造工作后，将相关资料表格上报区残联，区残联根据事先审核的改造对象名单，分办事处进行入户查验，查验合格后报市残联验收。市残联通过审计事务所进行独立审计，确保资金合理、合法使用，确保在项目招标、资金使用过程中，牢记“红线”、守住“底线”、不碰“高压线”,使预算资金全部落实到残疾人群众的真实获得感上。