栈房客房:
卫生审查准则项,
让栈房连接得到好评!
?餐誉世瑞·专科为您的企业商店收拾运营办理和进展中遇到的各式题目!
卫生,是栈房常日运营中不行丧失的根基分。
何如保险客房卫生是栈房常日做事的重中之重。
在现时疫情常态化期间,来宾会更为正视栈房的卫生。
今日从客房、空调、衣柜、组合柜、阳台、窗帘、咖啡台、挂画、天花板、床、床头板、床头柜、地毯、墙纸、卫生间15个部份,和你分享对于客房卫生审查的项目。
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栈房的客房部份
1)门铃能否有异声,勿打搅灯能否平常;
2)门号牌能否松动,铜面能否擦亮,笔迹能否清楚;
3)门锁开启能否平常,保险舌有无失灵;
4)门活页能否平常(门气鼓能否平常运做);
5)防盗链能否松动;
6)门磁碰能否松脱;
7)门上的油漆有无褪色或破旧;
8)挂在门后的勿打搅牌及请清扫牌能否在位、有无破旧;
9)门框上有无积尘。
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栈房的空调部份
10)空调有否发出噪音;
11)隔尘网能否有积尘;
12)百叶门能否有积尘;
13)新风滤网能否封闭、有无积尘;
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栈房的衣柜部份
14)男装衣架4只、女装衣架4只、西裤衣架4不过否均按请求摆放到位;
15)防毒面罩能否周备;
16)保险箱能否平常;
17)救急灯能否平常;
18)衣柜门路程开关能否平常,衣柜灯能否平常:
19)丝棉被上有无污渍,有否发出异味,摆放能否划一;
20)浴衣能否按请求摆放,浴衣套有无破旧;
21)睡袍能否纯洁、平坦;
22)鞋拔能否纯洁并摆幸亏切确场所;
23)擦鞋器能否被开封;
24)擦鞋布能否纯洁并按请求划一摆放;
25)鞋顶(男、女装均有)能否纯洁,搭配能否切确;
26)衣刷能否纯洁,有无沾上毛、丝质杂物等;
27)衣柜木架能否有尘;
28)挂衣杆能否有尘;
29)百叶门能否有积尘;
30)行囊架能否生锈,表面有无尘土,尼龙带有无破旧;
31)洗衣袋、洗衣单能否按请求划一摆放;
32)滕蓝底部能否有杂物;
33)拖鞋能否按请求划一摆放;
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栈房的组合柜部份
34)行囊柜边有无破旧,抽屉拉动能否通顺,内里能否有杂物或来宾的遗留货物;
35)大、小购物袋能否按请求划一摆放;
36)组合柜抽屉拉动能否通顺,内里有无杂物;
37)擦鞋布及针线包能否按请求摆放在规章场所处;
38)针线包内货物能否完备;
39)《栈房怀念册》和书刊能否摆放在组合柜抽屉内规章场所处,有完全页、破旧或污渍,倘有救急实时退换;
40)栈房效劳引见卡座有无积尘;
41)《效劳指南》有无破旧、缺页或污迹,倘有应实时退换;
42)文具夹有无破旧或圆珠笔踪迹,倘有应实时退换;
43)印刷品(信纸、信封、电传纸等)有无褶皱或破旧,倘有应实时退换;
44)圆珠笔能否哄骗;
45)烟灰缸内有无烟头或污渍;
46)磷寸有无划痕,倘有应实时退换;
47)插花能否新鲜丽丽,盆底有无纸垫;
48)妆饰镜面能否明净敞亮,镜顶有无积尘;
49)妆饰凳能否巩固;
50)组合柜边足能否有积尘;
51)台灯灯罩能否有污迹;
52)台灯开关能否平常,灯罩螺母能否巩固,灯胆上有无积尘;
53)电视机插头能否插在规章场所上,开关能否平常,电视机屏幕上能否有污迹;
54)电视机画面能否清楚,频道能否按请求调好,音量能否调至合适的场所上;
55)遥控器操纵能否平常;
56)冰箱插座能否插在规章的场所上,启动能否平常;
57)审查冰箱外壳能否周备,速冻格有无结霜;
58)各式旧水能否增加完备,酒水有无耗费或落后,瓶盖能否被拧开过;
59)小吃食物有无落后或被开封;
60)废物桶有无污渍或被烟头烧破的踪迹;
61)组合柜领域有无杂物;
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栈房的阳台部份
62)阳台门框有无积尘,地轨内有无杂物;
63)阳台雕栏能否有尘;
64)阳台地板能否明净;
65)阳台墙壁能否干净;
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栈房的窗帘部份
66)窗纱、窗帘挂钩能否按规章摆列,拉动能否通顺;
67)窗帘、窗纱有无脱钩景象,倘有应实时补挂;
68)遮光布能否漏光;
69)窗帘、窗纱能否干净;
70)窗帘、窗纱遮盖处的地毯上能否有杂物或污渍。
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栈房的咖啡台部份
71)圈椅能否巩固无破旧;
72)圈椅座垫下能否有杂物;
73)圈椅面有无污渍;
74)圈椅板能否巩固;
75)咖啡台能否巩固无破旧;
76)托盘下能否有杂物和尘土;
77)水瓶外壳能否有尘土、污渍,内部能否明净无水迹;
78)冷水瓶外壳能否有水迹、污渍,能否装满2/3的冷水;
79)电开水壶外壳能否明净,内部能否明净无水垢;
80)电开水壶专用电线能否按规章包装、安放;
81)水杯杯套能否破旧,杯内有无污渍,杯子有完全损;
82)茶杯能否有裂缝,杯内有无茶迹;
83)茶叶盒表面能否破旧;
84)茶叶盒内的四种茶叶(每种各两包)能否按请求摆放划一,有无改变;
85)VIP瓜果篮内瓜果能否新鲜无改变和毁坏;
86)问候卡能否按规格摆放;
87)瓜果刀、叉、餐巾能否明净;
88)落地灯灯罩能否纯洁无污渍;
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栈房的挂画部份
89)挂画能否稳固;
90)挂画内装裱能否有污渍;
91)挂画顶有无尘土;
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栈房的天花板部份
92)天花板领域边角线部位能否腻滑无裂纹;
93)天花板能否腻滑无裂纹;
94)天花板上有无霉点、污渍,有无发出异味;
95)烟感器有无送脱或破旧;
栈房的床部份
96)床罩能否平坦、明净、无污渍和异味;
97)床铺能否平坦无褶皱;
98)床单能否平坦、无污渍、三张床单的中线能否堆叠;
99)床包角能否对称、划一;
)毛毯有无破旧和发出异味;
)枕头能否松软、无污渍和异味,高度能否合适;
)床上有无头发等杂物;
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栈房的床头板部份
)床头板能否巩固、无破旧;
)床头板能否干净、纯洁;
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栈房的床头柜部份
)床头灯能否亮,灯杆能否巩固,有无积尘;
)床头灯罩能否纯洁无污渍;
)声响按扭能否松动,音量有无调至合适的场所;
)音乐节目能否平常播放;
)勿打搅灯开关能否平常;
)夜灯能否平常;
)床头操纵板有无松脱;
)电话线有无按规章绕好安放,电话机有无尘土、污渍及发出异味,拿起能否听到平常运转的电流声;
)《都市电话号码簿》有完全页、破旧、能否有包装套;
)留言本有无破旧;
)留言纸能否按规章摆放;
)铅笔芯有否折断,能否誊录。
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栈房的地毯部份
)地毯能否平坦松散、无折皱、无破旧;
)地毯上有无污迹;
)床底地毯上能否有杂物;
)地毯边角位能否有积尘;
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栈房的墙纸部份
)墙纸上能否有霉点或污渍;
)墙纸有无零落或破旧;
)墙角有无破旧;
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栈房的卫生间部份
)澡堂门能否破旧变形;
)门栓能否松动;
)门锁滚动能否柔软;
)门后挂衣钩能否柔软;
)抽风机开启和运做能否平常,有无发出噪音;
)镜前灯能否稳固;
)天花板上能否有霉点或蜘蛛网;
)天花射灯角度能否适宜,有无影响灯光成效或遇到可燃物;
)面盆水龙头开关能否松动;
)面盆去水提携能否失灵;
)水龙头表面能否光洁,水龙头下能否积有污垢;
)面盆表面能否有水迹或污垢;
)面盆能否松动,与云石连续处有无污垢;
)面盆双侧墙壁有无牙膏等污迹;
)云石台挡板有无变形及熏染污迹;
)云石台下方的地板上有无积尘;
)废物桶内有无杂物、污迹;
)卷纸有无按规章折好;
)卷纸架能否稳固无尘土;
)浴液、发液能否漏液或被哄骗过;
)浴帽、牙刷能否被哄骗过,包装有无破旧;
)漱口杯杯套有无破旧、污渍,杯有无裂缝;
)三条面巾能否摺口一致向内侧、是非统一、表面松软、无抽丝景象;
)三条方巾能否摺口一致向内侧、是非统一、表面松软、无抽丝景象;
)卫生间电话机凹位能否积尘,电话线有无按规章摆放;
)放在马桶水箱面上的卷纸有无被淋湿,包装能否完全;
)马桶水箱面安放的女宾袋能否残旧、弯曲;
)马桶水箱盖面能否有积尘;
)马桶水箱内壁能否有水垢;
)马桶水箱内机件操纵能否平常;
)马桶水箱开关能否柔软;
)马桶盖板与马桶座聚集处能否松动、有无污垢;
)马桶反面及左近墙壁有无污迹;
)地漏能否积有杂物,有无异味;
)浴缸顶部防水雾灯能否松动;
)淋浴喷头能否干净光洁、滚动能否柔软、出水口有无按规章调换好;
)浴巾有无按规章折叠好,摆放能否划一;
)浴巾架能否松动,有无皂迹;
)浴帘杆能否松动,有无积尘;
)浴帘能否天然下垂,底部有无污迹及霉点;
)浴帘挂钩有完全乏;
)浴缸上方的皂架能否巩固、干净光洁无污迹;
)浴缸水龙头开关能否松动;
)浴缸内壁有无污迹或油渍;
)浴缸底部能否有积尘或头发;
)防滑垫能否柔和,有无污迹及霉点;
)地足巾能否平坦、皎皎、无污渍。
对入住栈房的来宾而言,客房的明净卫生是最根本的须要之一,客房卫生原料的高下直接表现栈房的形势。
因而何如加倍栈房客房卫生原料的操纵,是每个栈房都须要正视的。
客房在栈房的运营办理中具备特别要害的身分,同时也是住店来宾停止工夫最长的地点。
客房对于来宾来讲,任何设备征战都是没法带走的,住店期间不过一种领会,对客房效劳、卫生原料的领会。
栈房卫生准则是何如的?何如做好客房卫生都是客房部司理务必要懂得的。
对于客房卫生的管控也是客房部司理的岗亭职司最要害的部份。
“卫生原料是客房性命线”,不能仅停止在标语上,客房办理者务必高度正视卫生原料,防止轻重颠倒,在效劳上做洪量做事却疏忽根基卫生。
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刘教师:58899