4月14日下午13点左右，陆先生将车辆停放在合肥市蜀山区小庙镇附近，在车里接了一个电话，然而等他电话接完准备出来的时候，却发现车门打不开了。
陆先生表示，如果公司同事如果不来的话，他们是三十分钟左右过来的，他当时已经闷了三十分钟，都快闷死了。
陆先生开的是奥迪A4轿车，4月14号下午一点左右，陆先生将车辆停在路边打电话，几分钟过后却发现，车门开不了。
陆先生说，进车子的时候，突然发现车子里面全部锁起来，功能都没有了。他在里面怎么开窗子，开门都开不开。
陆先生介绍，平时都是用车钥匙控制车门的开关，但是在车内的时候，车钥匙一点反应都没有，门把手也无法拉开。
这突然的遭遇让陆先生一下子就慌了！他一边与奥迪4S店工作人员联系，同时也报警求助，因为距离公司较近，他赶紧让同事来帮忙。半个小时后，先赶到现场的同事，用锤子砸开车辆的天窗，将他拉了出来。
陆先生说，同事把他拉出来，从车顶看到他身上的汗流得到处都是，在太阳下晒了半个小时，严重缺氧。
陆先生介绍，车辆是在年12月份买的，至今两年多时间。平时都很正常，没有发生过事故，车钥匙以及车辆的电池电量也很正常，事发时车钥匙的“开锁键”出现了故障。
陆先生说，这个后备箱从外面也能打开，唯独这个开锁键不行，开锁键坏了他不知道，但是他很奇怪开锁键坏了他怎么进去的，他也是开锁键正常进去的。
安徽奥祥汽车销售服务有限公司工作人员黄辉介绍，他们接到客户的电话之后，就立即赶往现场，用机械钥匙打开车门，启动了车辆的备用电源，将车辆拖回到4S店内。
安徽奥祥汽车销售服务有限公司工作人员黄辉说，他看的是遥控器电池一点点没有了，他没法对车辆进行遥控。
工作人员介绍，他们怀疑可能是车钥匙电量很低，车主进入车辆之后，车钥匙电量太低导致汽车处于锁定状态，具体原因需要打开行车电脑进行检测。
黄辉说，车辆如果上锁之后，从里面也是开不了了，就是说通电可以启动应急，客户没有使用应急功能。
工作人员介绍，究竟是因为车钥匙缺电还是其他原因，需要进一步的检测。不管是什么原因，4S店都将会给出一个合理的解决方案。
安徽奥祥汽车销售服务有限公司总经理助理丁惠表示，下一步如果说检测出来结果，他们也会给媒体，给客户一个满意的答复。
砸破天窗逃生，双方达成一致意见。截至记者发稿时，车主陆先生已经与4S店达成一致意见，安徽奥祥4S店将对车辆进行全方面的检测，消除安全隐患，并且赠送与天窗价值等值的保养服务，问题已经得到处理。
来源：安徽经视融媒体记者：马长青朱文超