大家在日常安装或者使用门禁系统时总会遇见一些问题，下面选了一些比较常见的问题的现象及其原因，希望这些对大家能够有所帮助。
一、门禁设备连接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。
1.检查控制器与网络扩展器之间的连接线不正确，调整连接线
2.调整控制器与网络扩展器之间的距离缩小（米以内）
3.检查计算机的串口是否正常，有没有被其他程序占用，
4.检查软件设置中序列号是否正确
5.线路遇到干扰无法正常通讯
二、刷卡后无法正常开门
1.检查读卡器与控制器之间的连线是否正确
2.检查控制器上的指示灯，控制器与模块的通讯是否正常
3.检查卡之间的通讯是否正常读卡器和模块是否正常
4.检查是否设置关闭指令
5.是否有将门禁系统初始化或从一开始就通过软件授权其他指令
三、将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常
1.检查读卡器与控制器之间的联系是否正常
2.调读卡器与控制器线路距离（米以内）
四、员工有刷卡记录，考勤却没有
1.员工的刷卡时间是否在考勤日设置中的考勤时间段内；
2.此员工所属组的考勤周设置中的考勤日设置将迟到时间和早退时间设为了相同的时间点；读卡器）中没有将读卡器设为考勤；
3.读卡器设置（控制器设置
五、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，但门未打开
1.控制器与电控锁之间的连线不正确；
2.给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单*电源供电）；
3.电控锁故障；
4.锁舌与锁扣发生机械性卡死。