文/Jia小壳
问题,谁都会遇到,而对待问题的想法和做法,人与人之间还真会不一样。
这两天发生的两件事,让我对这方面感悟颇深。接下来可以看一看、评一评:
第一件事:关于空调遥控器失灵,可能需要换电池的问题
今年的夏天真的是难以言表,热得让人已经没啥心思去想“如何自律、上进”这件事儿了,开空调自然也是常有的事。
昨天周末一天没出门,吃完饭,吹着空调,躺在床上,追个新剧,原本挺惬意的一件事儿。因为吃饭热,空调打得有点低,吃完饭,凉气也下来了,就准备把温度调高2度来着,结果问题就来了:遥控器不管怎么按都没反应。
当时也不知道自己是咋想的,就觉得这空调坏了,遥控器用不了,但我这空调还在正常开着呢,那多费电啊。于是就脑一抽,把电源线给拔了。
结果空调是关了,但在下一秒突然又想到:从联系维修师傅,到人家上门来修好,这一时半刻也不能马上解决,那我把空调关了,这一下午就自己一个人在家也不能出门,岂不是得把自己热中暑?
想到这儿,人有点慌了,那一刻忽然有点不知道是该先联系家人朋友,还是物业,还是直接在网上找附近的空调维修公司啥的。而且如果下午没弄好,那晚上睡觉都是个问题。
经过一番衡量,还是决定先查查这空调的牌子,看能不能联系上售后客服啥的。然后发现问题又来了:空调和遥控器还不是一个型号。
经过短暂的一番琢磨后,认为问题应该是出在遥控器这里,毕竟空调之前还是能正常运行的。于是在网上搜了这个牌子的官方客服电话,拨打了过去,说了下问题,又上报了自己所住的位置。那边给的回复是稍后会安排相关负责区域的维修师傅和我联系。
挂了电话后,想着按照以往经验,他们这办事效率应该不会太快,但谁让自己对这些东西一窍不通呢,只能干等着。
结果还在犹豫下午要不要出门蹭凉气(其实距离刚打电话也就十分钟不到的时间),就有陌生电话打进来,接通后,竟然真是刚说安排好后会和我联系的维修电话。
本来以为是要问具体住址门牌号然后直接上门修理这个流程,但对方先问的第一个问题是我这遥控器具体是什么问题,然后给我说了一般这类遥控器要么是电池没电了,要么是电池接触不良,让我先把电池盖打开,调整下电池位置,不行的话再换个电池看看。
让人无语的就是这个遥控器的后盖怎么也打不开,手都给扳红了还是纹丝不动。估计那边的人习以为常了,和我说这类遥控器是这样的,让我多试试,我想着也不能一直让人家在电话里这样等着吧,于是就先挂了电话。
你能想象吗,半小时过去了,这个遥控器的电池后盖依旧是纹丝不动。此时已经不只是我两个手掌红彤彤一片,人也已经开始烦躁起来,甚至有那么一刻怀疑这遥控器其实是连体的,根本打不开,他们是不是弄错了我这型号,要把电话回拨过去发顿脾气。
还好还好,在耐力耗尽,想把这遥控器摔了的前一秒,忽然想到要拿起手机百度一下。还别说,对我遇到的这个问题网上还真有回答。
但文字表述依旧没让我看到电池的影儿,于是又去短视频平台搜。不得不说,网络真的是个强大的东西,在某些方面,动态视频的讲解也的确要比文字描述会更通俗易懂。
再一次徒手推开后盖无效下,于是我遵从了视频上给的简单粗暴却也最有效的一个方法:顺着遥控器背面顶部小箭头的方向,对着桌子,直接把它磕开……
把电池拿出来再重新装进去,按得紧紧的,然后,折腾了我一个小时的遥控器就这样恢复正常了。维修师傅确实也不用多跑一趟了。
事后想想,其实这不过是生活中常遇到的一件小事,可就是这个小事,因为自己对生活的“小无知”,经验不够,就能轻易把自己给难倒。
这个困难可怕吗?一点也不,真正可怕的实际上是这个困难给我带来的情绪波动,以及由于情绪控制不好可能会发生的后续不好行为。
第二件事:关于在网上自助申请社保制卡的问题
在网上申请过社保制卡的朋友应该会清楚这一点,就是对所上传的照片有大小规格等要求。
在这之前申请过两次网上制卡,但都是到上传照片这一步而停止,以为需要电脑,用软件去设定照片,很麻烦的一个事情,就拖延了一段时间。
因为昨天的空调遥控器事件,今天打算不再拖下去,要把社保卡申请出来。于是就习惯性地去问了下计算机专业的朋友,本想着要是能有更方便设置照片规格的办法,不需要用到电脑,直接手机一键生成的那种更好。
结果没想到的是,这位朋友直接发来了度娘页面的一张截图。过了几秒我才反应过来,这是让我自己去百度啊!
en……说实话,那一秒心里是不太舒服的,觉得这回复多少有些敷衍了。但后来又忽然想到以前问他关于电脑、浏览器方面一些问题时,这位朋友的回复貌似也是网上一些专业网友对同类问题回答的截图啊。
其实,这种“被动”去找解决这些问题的过程,有时是比较麻烦的,需要花费一定的时间和精力。所以,常常就会不知觉养成一种“走捷径”的心理。但我却忽略了两个问题:
一、当我想着走捷径,企图通过他人来帮我解决一些麻烦时,这同样也要耗费别人的时间和精力。那么,把自己身边的资源、人情,放在这些小事上,真的值得吗?
二、遇到问题,把“情绪”放在了“解决”前面,最后的结果让我满意了吗?我又学到了什么新技能呢?答案是NO。
由于这次的空调遥控器和网上社保制卡这两个小事件,也算是对潜意识中的自己有了更进一步的认知吧。共勉~
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