随着数字化转型发展，不管是日常出行，还是影音娱乐，智能科技已渗入市民日常生活的方方面面。有高科技赋能，生活是否更方便了呢？然而，不少市民向帮忙君反映，在一些公共服务上，时兴的智能手段并不便捷，相反用起来阻碍不小，让人十分无奈。
手机App开门
好难！好难！
小区新装门禁系统，“限定”要用手机App为访客开门，这让80多岁的周阿婆和女儿很是苦恼。
今年10月初，杨浦区临青路弄银河经典苑小区拆除了原有的语音门禁，新安装用手机远程开门的门禁系统。若有快递员、外卖员等外来人员送货上门，按门铃后，需要居民自己点开“橙云小区”App来开门。
80多岁的周阿婆说，自己不太会用智能手机，现在每次有外人进楼，都需要女儿在手机上远程遥控，如果没人代为开门，她根本不知道有谁按了门铃需要进入。
实在是太不方便了！以前对讲机一揿就开门了。
原有的对讲机式语音门禁被拆除，取而代之的是用手机远程操控的智能门禁
周阿婆还说：
这个软件还常常故障开不了门，医院快递中药到家，女儿手机上的软件却没有开门信息，我腿脚不便难以下楼，导致快递员白跑一趟。
每天上午10时50分，街道的助老餐会准时派送上门，但自从新门禁启用后，送餐人员经常遭遇“进门难”。周阿婆的女儿陈女士向帮忙君吐槽：
■她一边上班一边还要分心