疫情影响之下,实体维修经济不断下滑,而闪修侠借力互联网平台,利用直播电商的爆点效应,吸引了众多传统维修工程师的眼光,更是被工程师看作解放了消费者维修需求的束缚,让用户在享受快捷服务的同时,还依靠自身技能勤劳致富,实现了人生价值。
匠心筑梦想,技能赢未来
7年来,闪修侠平台不断帮助维修手艺人搭建起能够让他们闪光的舞台,让最出色的维修技艺,展现出他们真正的价值。每年闪修侠创造就业岗位上千个,总计已帮助超过上万维修工程师获得灵活的工作和就业机会,让他们走上完整健康的职业发展道路。
年,闪修侠还被受邀参与《信息通信网络终端维修员》标准起草与资格认证,并成为行业内首家拥有《国家智能终端维修员认证》资格发证单位。
其实,手机维修难度不亚于纳米级别的修复技术,除了需要前沿、专业的维修解决方案,同时还着重于过硬的维修经验,一分一毫都彰显着闪修侠工程师卓越的水准。而闪修侠每一位工程师始终遵循“千人千面”的服务标准为用户提供上门服务,这是闪修侠把控服务水平和服务质量的第一关。
在闪修侠工程师队列里,不乏来自传统维修的高精手艺工程师和没有维修经验的入门级工程师,闪修侠会有针对的进行岗前培训,经过技术核验三步骤考核才能正式入职,通过这样有针对性地对员工进行技术、管理培训,为每个员工的事业发展提供有力的帮助。
迎难而上,为客户多做一件事
闪修侠的工程师“铁军”曾被《人民日报》、央视、《中国经营报》等多家媒体报道,而且闪修侠还将优秀青年工程师的照片展示在纽约时代广场纳斯达克大屏上,向世界彰显中国工程师的精气神。
对闪修侠工程师而言,风餐露宿早已习以为常,工作到到凌晨也早就司空见惯。不管是受疫情影响,还是烈日考验,或风雨交加,闪修侠工程师急用户之所急,第一时间奔赴用户处为其排忧解难。
苏州工程师陈吉财,他所负责的区域广且订单密度小,每个订单路程均二十公里起步,但是他从未放弃过任何一个维修订单,哪怕只是一个取送机。曾有一名用户因手机屏幕内爆而电联了他,用户再三确认希望能尽快进行上门维修,但当时已经是凌晨1点且上门路况较为复杂,闪修侠苏州分站在了解到用户的实际情况后,考虑到客户的心情,负责人还是带着工程师上门维修。闪修侠上门服务再一次创造了用户感动,赢得了用户口碑!
闪修侠不做市场中的野蛮生长者,只为每一位用户的满意口碑,为客户提供至臻的服务体验,除了夯实专业维修基础,在共享经济的带动下,上门工程师在服务中也为客户多做一件事,节省时间效率,为客户创造更多的价值。